多益測驗 / 托福測驗公告 近日有考生陸續接獲詐騙電話,號碼多為+號開頭,自稱為多益測驗人員,謊稱考生有重複報名或付款失敗,將協助退費或取消交易,並詢問考生銀行/郵局客服電話,於稍後再假冒銀行/郵局客服人員來電指示考生操作ATM,誘騙考生轉帳或提款後存入詐騙集團帳戶,請考生切勿理會。 在此嚴加強調,在您完成報名、繳費程序之後,多益測驗 / 托福測驗不會以電話要求考生操作ATM進行轉帳或重新設定、變更付款條件及程序、要求您設定成分期付款,本中心已報警處理,若有接到類似電話,請立即來電(02)2701-7333向客服詢問或透過官方網頁查詢測驗報名進度。 多益測驗 / 托福測驗於客服服務時間內,考生如有任何疑問,可打客服專線02-27017333 服務時間: 周一 ~ 周五 上午09:00 ~ 12:30 下午13:30 ~ 17:30
國定假日及假日非服務時間,可先透過客服信箱反應,多益測驗 / 托福測驗將於服務時間內盡快回覆。
多益測驗/托福測驗
客服組 敬上
Junior 證書(一般件)
● 成績單或證書申請應於測驗日起二年內辦理。
1. 成績單一般件處理時間自確認款項後的隔一個工作天開始計算,第10個工作天寄出(不包含例假日)。
2. 證書一般件處理時間自確認款項後的隔一個工作天開始計算,第15個工作天寄出(不包含例假日)。
3. 急件處理時間自確認款項後的隔一個工作天開始計算,第3個工作天下午寄出(不包含例假日)。

※請留意,寄出日不包含郵局投遞時間。
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有關多益成績報告二年效期的ETS官網原文規定及中譯(翻譯文字如有出入,應以英文為準)如下:
How long are scores valid?
Scores are used to measure a test taker’s English proficiency at the time that a test is administered. Because English-language skills may improve or decline over time, a score report will not be re-issued if two years have passed since taking the test. ETS does not require testing centers to retain test administration data beyond two years.

譯文:
成績的有效期限有多長?
成績係用以評量考生在考試時刻之英語能力,由於考生之英語技能可能與時俱進或退步,因此測驗日已超過兩年的成績報告不會再被補發。ETS不會要求各個考試中心保留考試行政資料超過兩年以上(備註)。
備註:本段文字旨在強調多益考試資料(包括成績資料)是否保留兩年係屬各個考試中心之權限,ETS並不要求,但重要的是ETS要求各考試中心不要在考試日期超過兩年之後仍發出成績報告給考生。

【申請注意事項】
.成績單補發/複查:
    一般件處理時間自確認款項後的隔一個工作天開始計算,第10個工作天寄出(不包含例假日)。
.證書:
    一般件處理時間自確認款項後的隔一個工作天開始計算,第15個工作天寄出(不包含例假日)。
.成績單補發/複查/證書:
    急件處理時間自確認款項後的隔一個工作天開始計算,第3個工作天下午寄出(不包含例假日)。
.申請時限:
    證書/成績單補發/成績複查需於成績單寄發後始得申請。
    成績單補發需於考後兩年之內申請,成績複查需於考試結束三個月內申請。
.申請成績複查,請附上成績單影本
.新增ibon 繳費申請證書:
    1.多益證書透過官方網站可選擇網路或郵寄申請,亦可至全省7-ELEVEN ibon 便利生活站進入代碼輸入。輸入廠商碼
       888,繳費代碼為AF+准考證號碼(ex: AF10000000),檢核碼為身分證後4碼,完成後至櫃檯繳費。
    2.此方式僅供報名時有填e-mail、地址者使用,且限申請證書一般件,每份費用640元(含作業處理費 40 元),兩份費用 1240 元,以此
       類推。欲申請急件或更改寄送地址的考生,請上官方網站選擇網路申請或通訊申請。

※請留意,寄出日不包含郵局投遞時間。